南粤女声 + ”小程序近一年超 120 万人次访问 获评十佳案例！

4 月 12 日，广东省妇联举办 " 南粤女声 +" 微信小程序上线一周年暨 " 粤姐姐执委学堂 " 开讲活动。省妇联副主席罗敏出席活动并讲话，全省各级妇联干部、妇联执委、妇女代表等通过线上形式参加活动。

据悉，" 南粤女声 +" 微信小程序于 2022 年 4 月上线，是全国首个省级妇联服务型小程序。小程序连接全省各级妇联，面向妇女和家庭重点提供 " 创新创业 "" 法律维权 "" 家庭教育 "" 关爱服务 " 四大服务，并与 " 粤省事 " 应用数据互通，形成各级妇联共建共享的网络体系。

上线一年来，小程序访问量 120 多万人次，发布各类资讯信息 13000 多条，收到咨询求助 1000 多条，受到广泛好评。

作为省妇联开展网上妇联建设的创新举措，不久前，" 南粤女声 +" 微信小程序被评为 2022 年度妇女工作改革创新十佳案例。

妇女求助 48 小时内回应

打通服务妇女群众 " 最后一米 "

" ‘南粤女声 + ’微信小程序聚焦妇女和家庭关切，打通服务妇女群众‘最后一米’。" 据 " 南粤女声 +" 相关负责人介绍，小程序以需求为导向，为广大妇女和家庭提供具有可及性、便捷性、有效性的网上服务。

小程序开通了 " 微信一键登录 " 功能，妇女群众进入小程序后，可即刻即时求助；设置了 " 创业创新 "" 法律维权 "" 家庭教育 "" 关爱服务 " 四大板块，提供案例查询、在线留言、热线电话等多种求助途径。

小程序还开设 " 找组织 " 服务，覆盖全省五级妇联组织，系统根据用户定位智能推荐最近的妇联组织，并智能提示距离当前定位的距离，导航直达，实现哪里有妇女需求，哪里就能提供服务。

链接整合资源

构建全省妇联共建共享中心

记者浏览发现，作为小程序的核心板块之一，" 各地精选 " 板块中链接了 " 羊城家政 "" 妈妈岗 "" 创业帮帮 " 等服务。当记者尝试点击 " 妈妈岗 " 栏目，小程序立即转接进入中山市妇联的 " 妈妈岗 " 小程序。

据 " 南粤女声 +" 相关负责人介绍，小程序充分利用 " 互联网 + 妇联网 "，将妇联业务中需求量大的服务事项、全省各级妇联的创新应用整合在同一平台，与省妇女儿童活动中心的 " 少儿培训 "" 老人大学 "、广州市妇联的 " 羊城家政 "、中山市妇联的 " 妈妈岗 "、惠州市妇联的 " 创业帮帮 " 等精选服务，实现互联互通，集网上服务、信息传播、互动交流、学习培训等功能于一体，初步建成全省妇联一体化网络化的服务体系。

与此同时，小程序创新方式，打造学习赋能数字化平台。开设 " 公开课 " 与 " 知识库 " 学习专区，为广大妇女和家庭提供不同成长阶段工作、生活所需的学习资料，助力妇女提升自身素养，促进家庭亲子和谐。

" 南粤女声 +" 微信小程序上线一周年之际，搭载在 " 南粤女声 +" 微信小程序之上的 " 粤姐姐执委学堂 " 正式启用。这是全国首个专门为妇联执委量身打造的省级网络学习交流平台，包含《粤姐姐开讲啦》《粤姐姐考考你》和《粤姐姐有高招》三大板块内容，面向全省五级妇联执委提供在线学习、答题服务实现随时随地掌上学。

" 网上妇联 " 创新举措

显著提升妇联工作服务效能

" 南粤女声 +" 小程序作为广东省妇联开展 " 网上妇联 " 建设的创新举措，以操作简易、服务高效的优势，已经逐步成为全省广大妇女和家庭 " 想得到 "" 用得好 " 的移动端服务新平台，获得广泛好评，近一年内访问量超 120 万人次。

据介绍，小程序显著提升了妇联工作的服务效能，建立了一支由各级妇联干部、各领域专家、巾帼志愿者、运营人员组成的工作团队 , 形成了收集、流转、处置的工作流程，已处理咨询、求助 1000 多条。

此外，开通 " 党史学习 "" 妇联好声音普法课堂 "" 专家谈家教 "" 粤姐姐说健康 " 等主题栏目 20 多个，推出微课 200 多节，科普知识 300 多条，发布各类资讯信息 13000 多条，吸引近 100 万人参加各类线上线下活动。

广东省妇联相关负责人表示，" 南粤女声 +" 微信小程序的开发和应用，是广东省妇联践行网上群众路线的具体实践。未来，省妇联将继续问需于妇女群众，不断迭代升级小程序服务功能，让 " 南粤女声 +" 小程序成为全省妇联引领、服务、联系妇女的重要渠道和阵地，成为广大妇女 " 指尖上的温暖之家 "。

来源 | 羊城晚报 · 羊城派

责编 | 杨楚滢